Politica cookies

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici, stocate pe dispozitivul dvs. (computer, tabletă, smartphone) când vizitați un site web. Acestea permit site-ului să-și amintească acțiunile și preferințele dvs. (cum ar fi limba selectată, dimensiunea fontului și alte preferințe de afișare) pe o perioadă de timp, astfel încât să nu fie nevoie să le reintroduceți de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta.

2. Tipuri de cookie-uri utilizate

2.1. Cookie-uri esențiale (strict necesare)

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate în sistemele noastre. Ele sunt de obicei setate doar ca răspuns la acțiuni pe care le-ați efectuat și care echivalează cu o solicitare de servicii, cum ar fi setarea preferințelor de confidențialitate, conectarea sau completarea formularelor.

Exemple de cookie-uri esențiale:

• Cookie-uri pentru gestionarea consimțământului cookie-urilor
• Cookie-uri pentru securitatea site-ului și prevenirea fraudelor
• Cookie-uri pentru sesiunea de navigare
• Cookie-uri pentru preferințele de temă (mod întunecat/clar)

Puteți seta browserul dvs. să blocheze sau să vă avertizeze despre aceste cookie-uri, dar unele părți ale site-ului nu vor funcționa atunci.

2.2. Cookie-uri de performanță și analiză

Aceste cookie-uri ne permit să numărăm vizitele și sursele de trafic, astfel încât să putem măsura și îmbunătăți performanța site-ului nostru. Ne ajută să știm ce pagini sunt cele mai populare și mai puțin populare și să vedem cum vizitatorii se deplasează pe site.

Scopul utilizării: Îmbunătățirea continuă a experienței utilizatorilor, optimizarea conținutului și identificarea problemelor tehnice.

Toate informațiile pe care le colectează aceste cookie-uri sunt agregate și, prin urmare, anonime. Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, nu vom ști când ați vizitat site-ul nostru și nu vom putea îmbunătăți serviciile noastre.

2.3. Cookie-uri de funcționalitate și personalizare

Aceste cookie-uri permit site-ului să ofere funcționalități și personalizare îmbunătățite. Ele pot fi setate de noi sau de furnizori terți ai serviciilor pe care le-am adăugat paginilor noastre.

Exemple: Reținerea preferințelor de limbă, setările de afișare, preferințele de conținut.

Dacă nu permiteți aceste cookie-uri, unele sau toate aceste servicii pot să nu funcționeze corect.

2.4. Cookie-uri de marketing și publicitate

Aceste cookie-uri pot fi setate prin intermediul site-ului nostru de către partenerii noștri de publicitate pentru a construi un profil al intereselor dvs. și pentru a vă arăta conținut relevant pe alte site-uri.

Notă: În prezent, nu utilizăm cookie-uri de marketing agresive, dar ne rezervăm dreptul de a utiliza astfel de tehnologii în viitor pentru îmbunătățirea serviciilor noastre, cu consimțământul dvs. explicit.

3. Servicii terțe și tehnologii utilizate

Pentru a îmbunătăți serviciile noastre și experiența utilizatorilor, folosim următoarele servicii și tehnologii terțe:

3.1. Google Tag Manager (GTM)

Folosim Google Tag Manager (ID: GTM-TDB4N9GG) pentru gestionarea centralizată a tag-urilor și script-urilor de tracking. GTM ne permite să implementăm și să gestionăm diverse servicii de analiză și marketing fără a modifica codul site-ului.

Date colectate: Informații despre interacțiunile dvs. cu site-ul (pagini vizitate, timpul petrecut, sursa traficului).

Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy

3.2. Google Analytics

Folosim Google Analytics pentru analiza traficului și comportamentului utilizatorilor. Acest serviciu ne ajută să înțelegem cum utilizați site-ul pentru a-l îmbunătăți continuu.

Date colectate: Pagini vizitate, timpul petrecut pe site, sursa traficului, dispozitivul utilizat, locația geografică (la nivel de țară/oraș), evenimente (click-uri pe butoane, trimitere formulare).

Prelucrare: Datele sunt anonimizate și agregate. Nu colectăm date personale identificabile direct.

Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy

Opt-out: Puteți dezactiva Google Analytics instalând Google Analytics Opt-out Browser Add-on.

3.3. Servicii de mapare (Leaflet/OpenStreetMap)

Folosim servicii de mapare pentru afișarea hărților interactive cu locațiile noastre de operare și proiectele realizate.

Date colectate: Informații despre locația dvs. aproximativă (doar dacă permiteți accesul la locație în browser), preferințele de zoom și pan pe hartă.

Politica de confidențialitate: OpenStreetMap Privacy Policy

3.4. EmailJS

Folosim EmailJS pentru procesarea și trimiterea mesajelor primite prin formularul de contact de pe site.

Date colectate: Numele, adresa de email, numărul de telefon (opțional) și mesajul trimis prin formular.

Prelucrare: Datele sunt trimise direct către adresa noastră de email și nu sunt stocate pe serverele EmailJS pe termen lung.

Politica de confidențialitate: EmailJS Privacy Policy

3.5. Servicii de analiză comportamentală (opționale)

În funcție de consimțământul dvs., putem utiliza servicii precum Hotjar sau Microsoft Clarity pentru analiza comportamentului utilizatorilor și îmbunătățirea experienței pe site.

Date colectate: Înregistrări de sesiune (session recordings), heatmaps (hărți de căldură), interacțiuni cu elementele site-ului.

Scop: Îmbunătățirea interfeței utilizatorului și identificarea problemelor de utilizabilitate.

Aceste servicii sunt activate doar cu consimțământul dvs. explicit și pot fi dezactivate în orice moment din setările cookie-urilor.

3.6. Tehnologii de inteligență artificială (AI)

Utilizare AI: Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și optimizarea experienței utilizatorilor, putem utiliza tehnologii de inteligență artificială pentru:

• Analiza și optimizarea conținutului site-ului
• Îmbunătățirea funcționalităților de căutare și recomandare
• Procesarea și analiza feedback-ului utilizatorilor
• Optimizarea performanței site-ului

Date utilizate: Date agregate și anonimizate despre utilizarea site-ului, fără identificare personală.

Furnizori AI: Putem utiliza servicii AI de la furnizori terți (precum OpenAI, Google AI, etc.) pentru procesarea datelor agregate. Aceste servicii respectă standardele de confidențialitate și securitate.

Consimțământ: Utilizarea tehnologiilor AI pentru îmbunătățirea serviciilor este acoperită de consimțământul pentru cookie-uri de analiză și funcționalitate.

4. Google Consent Mode v2

Site-ul nostru implementează Google Consent Mode v2, un standard de consimțământ care ne permite să gestionăm respectarea preferințelor dvs. privind cookie-urile și tracking-ul.

Ce înseamnă asta:

• Vă oferim control complet asupra tipurilor de cookie-uri pe care le acceptați
• Respectăm decizia dvs. și nu activăm servicii de tracking fără consimțământ
• Puteți modifica preferințele în orice moment
• Consimțământul dvs. este înregistrat și respectat la fiecare vizită

Tipuri de consimțământ gestionate:

• analytics_storage: Permite stocarea datelor pentru analiză
• ad_storage: Permite stocarea datelor pentru publicitate
• ad_user_data: Permite transmiterea datelor utilizatorilor către servicii de publicitate
• ad_personalization: Permite personalizarea anunțurilor
• functionality_storage: Necesar pentru funcționarea site-ului
• personalization_storage: Permite personalizarea experienței

5. Durata de viață a cookie-urilor

Cookie-urile pot fi:

• Cookie-uri de sesiune: Sunt temporare și se șterg automat când închideți browserul
• Cookie-uri persistente: Rămân pe dispozitivul dvs. pentru o perioadă determinată sau până le ștergeți manual

6. Gestionarea cookie-urilor

Puteți gestiona sau șterge cookie-urile din setările browser-ului dvs. Majoritatea browserelor vă permit să:

• Vedeți ce cookie-uri aveți și să le ștergeți individual
• Blocați cookie-urile de la anumite site-uri
• Blocați cookie-urile de la toate site-urile
• Ștergeți toate cookie-urile când închideți browserul

Vă rugăm să rețineți că blocarea sau ștergerea cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.

7. Modificări ale politicii de cookies

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de cookies în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.

8. Contact

Pentru întrebări despre utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru, ne puteți contacta: