Protecția datelor personale

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR) și Legii nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679, vă informăm despre modul în care prelucrăm datele dvs. personale.

1. Operator de date cu caracter personal

2. Categorii de date cu caracter personal prelucrate

Prelucrăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă, număr de telefon, adresă de email
• Date despre proiecte: informații despre proiectele solicitate, locația proiectului, tipul de servicii solicitate
• Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, date despre dispozitiv (în cazul accesării site-ului)

3. Scopurile și bazele legale ale prelucrării

Datele dvs. personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• Executarea contractului: pentru oferirea serviciilor solicitate (topografie, cadastru, scanare 3D, GIS) - baza legală: executarea contractului
• Comunicare cu clienții: pentru răspunderea la solicitări, oferirea de oferte, comunicări despre proiecte - baza legală: executarea contractului sau consimțământul
• Îndeplinirea obligațiilor legale: conform legislației în vigoare (fiscală, contabilă) - baza legală: obligație legală
• Marketing direct: trimiterea de oferte și informații despre servicii (doar cu consimțământul dvs.) - baza legală: consimțământul
• Securitatea site-ului: pentru asigurarea securității și funcționării corecte a site-ului - baza legală: interes legitim

4. Durata păstrării datelor

Datele dvs. personale sunt păstrate:

• Pentru durata contractului și ulterior conform cerințelor legale (de exemplu, documentele contabile se păstrează 10 ani conform legislației fiscale)
• Pentru datele de marketing: până la retragerea consimțământului sau opoziția dvs.
• Pentru datele de contact din formulare: până la finalizarea solicitării sau la retragerea consimțământului

5. Drepturile persoanei vizate

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: puteți solicita informații despre datele dvs. personale pe care le prelucrăm
• Dreptul la rectificare: puteți solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): în anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor dvs.
• Dreptul la restricționarea prelucrării: puteți solicita restricționarea prelucrării în anumite situații
• Dreptul la portabilitatea datelor: puteți solicita primirea datelor într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: puteți vă opune prelucrării datelor pentru marketing direct
• Dreptul la retragerea consimțământului: puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior
• Dreptul de a depune plângere: puteți depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

6. Transferul datelor către terți

Datele dvs. personale pot fi comunicate următorilor destinatari:

• Furnizori de servicii IT: pentru hosting, mentenanță site web
• Servicii de analiză și tracking: Google Analytics, Google Tag Manager (date anonimizate și agregate)
• Servicii de procesare email: EmailJS pentru procesarea mesajelor din formularul de contact
• Servicii de analiză comportamentală: Hotjar, Microsoft Clarity (doar cu consimțământul dvs. explicit)
• Servicii de inteligență artificială: Pentru optimizarea conținutului și funcționalităților (doar date agregate și anonimizate)
• Autorități competente: la cererea acestora, conform legislației în vigoare

Nu vindem sau închiriem datele dvs. personale către terți în scopuri comerciale.

Pentru mai multe detalii despre serviciile terțe utilizate și cookie-uri, consultați Politica cookies.

6.1. Utilizarea cookie-urilor și tehnologiilor similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor și analiza traficului. Pentru detalii complete despre tipurile de cookie-uri utilizate, durata de viață și modul de gestionare, consultați Politica cookies.

Puteți gestiona preferințele dvs. privind cookie-urile în orice moment accesând Setările cookie-urilor.

6.2. Utilizarea tehnologiilor de inteligență artificială

Pentru îmbunătățirea continuă a serviciilor noastre, putem utiliza tehnologii de inteligență artificială pentru:

• Analiza și optimizarea conținutului site-ului
• Îmbunătățirea funcționalităților de căutare și recomandare
• Procesarea și analiza feedback-ului utilizatorilor
• Optimizarea performanței site-ului

Important: Utilizăm doar date agregate și anonimizate pentru procesarea AI, fără identificare personală. Nu utilizăm date personale identificabile pentru procesarea AI fără consimțământul dvs. explicit.

Pentru mai multe detalii despre utilizarea AI, consultați Termenii și condițiile.

7. Cookie-uri și consimțământ

Utilizarea anumitor cookie-uri și tehnologii de tracking necesită consimțământul dvs. explicit. Vă oferim control complet asupra preferințelor dvs. prin bannerul de consimțământ și pagina de setări cookie-uri.

Consimțământul poate fi retras în orice moment accesând Setările cookie-urilor sau prin bannerul de consimțământ care poate fi reaccesat din footer.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate anterior pe baza consimțământului.

8. Măsuri de securitate

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dvs. personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării:

• Criptarea datelor sensibile
• Acces restricționat la date (doar personal autorizat)
• Backup-uri regulate
• Actualizări de securitate pentru sistemele IT

9. Transferul datelor în afara UE

În prezent, nu transferăm date personale în afara Spațiului Economic European. În cazul în care ar fi necesar un astfel de transfer, vom asigura garanții adecvate conform GDPR.

10. Contact pentru protecția datelor

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor personale, ne puteți contacta:

11. Autoritatea de supraveghere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă prevederile GDPR.

12. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de protecție a datelor personale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării.